הכי נמכרים אצלנו
הכל
שאלות & תשובות
מהם זמני המשלוח שלכם?
המשלוח לוקח בדר"כ 5-11 ימי עסקים, עקב המצב יכול להיות טיפה עיכובים, נא להתאזר בסבלנות🙏
במידה ויש שאלות תמיד תוכלו ליצור איתנו קשר.
האם אוכל להחזיר את המוצר במידה ולא אהבתי?
אנו מציעים שירותי החזרה של עד 30 ימי ניסיון מרגע הרכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובהתאם לתנאי ההחזרות של האתר.
אילו אמצעי תשלום קיימים באתר?
אפשרויות התשלום הקיימות כרגע הן:
- כל סוגי כרטיסי אשראי
בתיאום עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם ב:
- ביט
- פייבוקס
- העברה בנקאית
תשלום האשראי מאובטח על ידי התקנים המחמירים ביותר בשוק (PCI-DSS LEVEL 1) אשר מגנים על בית העסק והלקוח בצורה המקסימלית מפני חשיפה של נתוני האשראי.
כמה זמן לוקח לעבד את ההזמנה שלי?
בדרך כלל ההזמנה נשלחת תוך 24-48 שעות אך אנו מתחייבים על 5 ימי עסקים.
ביצעתי הזמנה ולא קיבלתי אישור למייל
אנו שולחים אישור הזמנה מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן הוא לא נכון או שהאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בדקו את תיבת הספאם, במידה ועדיין לא מצאתם את המייל אישור ההזמנה שלחו לנו הודעה עם השם שהזנתם בהזמנה ונעזור לבדוק למה המייל לא הגיע.
כיצד אוכל לעקוב אחר המשלוח?
אפשר לנווט לדף עקוב אחר המשלוח או לדבר עם נציגי השירות שלנו.
לא מצאתי את השאלה שאני מחפש
מוזמן לחפש לעומק במרכז העזרה שלנו על ידי לחיצה כאן.
או לחלופין בצד ימין למטה לפנות לנציג בווצאפ.